Hizmet şartları

 

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR 1.1. SATICI BİLGİLERİ Unvanı: Akif Bakır (Akser Spor) Adresi: Ömercikler, Necati Temel Cd. No:32, 54400 Akyazı / Sakarya Telefon: (0264) 418 63 69 E-posta: info@akserspor.com Vergi Dairesi ve No: Akyazı - 1320336828

1.2. ALICI BİLGİLERİ Adı/Soyadı/Ünvanı: İşbu sözleşmeyi okuyarak akserspor.com üzerinden sipariş veren müşteri. Adresi: Alıcının sipariş verirken belirttiği teslimat adresi. Telefon: Alıcının sipariş verirken belirttiği telefon numarası. E-posta: Alıcının sipariş verirken belirttiği e-posta adresi.

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait akserspor.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 - GENEL HÜKÜMLER 3.1. Alıcı, akserspor.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. 3.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile internet sitesinde belirtilen süre zarfında Alıcı'ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. 3.3. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için ürün bedelinin Alıcı'nın tercih ettiği ödeme şekli ile (kredi kartı, banka kartı vb.) ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez ise, Satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. 3.4. Ürünün tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması nedeni ile ilgili bankanın ürün bedelini Satıcı'ya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olan ürünü 3 gün içinde Satıcı'ya iade etmek zorundadır.

MADDE 4 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Siparişin gerçekleşmesi durumunda Alıcı işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

2. "İade Politikası" (İptal ve İade Koşulları) Kutusuna Yapıştırılacak Metin:

İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Cayma Hakkı: Alıcı, satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

 

İade Şartları:

 

  • İade edilmek istenen ürünlerin kullanılmamış, etiketleri koparılmamış, orijinal ambalajı zarar görmemiş ve yeniden satılabilir özelliğini yitirmemiş olması gerekmektedir.

     

  • Ürünle birlikte gönderilen fatura, tüm aksesuarlar ve varsa promosyon ürünleri de eksiksiz olarak iade edilmelidir.

  • İade işlemlerini başlatmak için 14 günlük yasal süre içerisinde info@akserspor.com adresine e-posta göndererek veya (0264) 418 63 69 numaralı telefondan bize ulaşarak bilgi vermeniz gerekmektedir.

İade Kargo Süreci: İade etmek istediğiniz ürünleri Sürat Kargo veya Yurtiçi Kargo ile tarafımıza gönderebilirsiniz. İade işlemlerinde, firmamızın anlaşmalı olduğu bu kargo şirketleri kullanıldığı takdirde iade kargo ücreti Satıcı'ya aittir. Farklı bir kargo firması ile "Karşı Ödemeli" gönderilen paketler kabul edilmeyecektir.

Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Ürünler: Müşterinin isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, özel baskı yapılan formalar ve ürünler iade edilemez. Ayrıca sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan (ambalajı açılmış iç giyim, mayo, çorap vb.) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Geri Ödeme Süreci: İade edilen ürünler tarafımıza ulaşıp iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, sipariş tutarı en geç 14 (on dört) gün içerisinde ödeme yaptığınız kredi/banka kartınıza iade edilir. İadenin banka hesabınıza yansıma süresi bankanızın işlem süreçlerine göre değişiklik gösterebilir.

3. "Kargo Politikası" (Teslimat ve Kargo) Kutusuna Yapıştırılacak Metin:

TESLİMAT VE KARGO KOŞULLARI

Kargo Süreci: akserspor.com üzerinden verdiğiniz siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından genellikle 1 ila 3 iş günü içerisinde özenle paketlenerek kargoya teslim edilmektedir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

Kargo Firmaları: Siparişleriniz, Türkiye'nin her yerine güvenli ve hızlı bir şekilde ulaştırılması amacıyla Sürat Kargo veya Yurtiçi Kargo güvencesiyle gönderilmektedir.

Teslimat Süresi: Kargoya teslim edilen paketlerin size ulaşma süresi, bulunduğunuz il ve ilçeye bağlı olarak genellikle 1 ila 4 iş günü arasında değişiklik göstermektedir. Kampanya dönemlerinde veya kargo firmalarının yoğun olduğu olağanüstü durumlarda bu sürelerde ufak gecikmeler yaşanabilmektedir.

Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler: Kargo paketini teslim alırken ürün ambalajında herhangi bir yırtılma, ezilme veya ıslanma gibi hasar olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz. Eğer pakette gözle görülür bir hasar varsa, paketi teslim almayarak kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve durumu vakit kaybetmeden info@akserspor.com veya (0264) 418 63 69 üzerinden bize bildiriniz.

4. "Gizlilik Politikası" Kutusuna Yapıştırılacak Metin:

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI (KVKK)

Akif Bakır (Akser Spor) olarak, sitemizi ziyaret eden müşterilerimizin bilgi güvenliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında verileriniz aşağıdaki prensipler doğrultusunda işlenmektedir:

1. Veri Toplama ve Kullanım Amacı Sitemize üye olurken veya alışveriş yaparken paylaştığınız ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve teslimat adresi gibi kişisel bilgileriniz; yalnızca siparişlerinizin işleme alınması, teslimatın gerçekleştirilmesi, faturalandırma işlemlerinin yapılması ve size daha iyi hizmet sunulabilmesi amacıyla toplanmaktadır.

2. Veri Güvenliği ve Kredi Kartı İşlemleri akserspor.com üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerde yüksek güvenlik standartları uygulanmaktadır. Sitemiz, ödeme altyapısı olarak BDDK lisanslı PayTR sistemini kullanmaktadır. Alışveriş sırasında girdiğiniz kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz kesinlikle sistemimizde veya sunucularımızda saklanmaz. Ödeme işlemi, sitemiz ile banka arasında 256-bit SSL şifreleme teknolojisi kullanılarak doğrudan PayTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

3. Üçüncü Kişilerle Paylaşım Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar haricinde hiçbir kurum, kuruluş veya üçüncü şahıs ile paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Yalnızca siparişlerinizin teslim edilebilmesi amacıyla adres ve iletişim bilgileriniz anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları (Sürat Kargo, Yurtiçi Kargo) ile paylaşılmaktadır.

4. İletişim İzni Sipariş süreçleri haricinde, yalnızca onay vermiş olduğunuz takdirde size kampanya, indirim ve yeni ürünler hakkında bilgilendirme e-postaları veya SMS'ler gönderilebilir. Bu bülten aboneliğinden dilediğiniz zaman ayrılma hakkına sahipsiniz.

Her türlü soru ve talebiniz için bize (0264) 418 63 69 numaralı telefondan veya info@akserspor.com adresinden ulaşabilirsiniz.